लीगल एड सोसाइटी ने न्यूयॉर्क शहर के मानव संसाधन प्रशासन (एचआरए) के उन नियमों और प्रणालियों को चुनौती देने के लिए यह ऐतिहासिक मुकदमा दायर किया, जो नकद सहायता, एसएनपी और मेडिकेड प्राप्त करने वाले विकलांग व्यक्तियों के लिए बनाए गए थे। जिस प्रकार व्हीलचेयर पर बैठे व्यक्ति को किसी इमारत में प्रवेश करने के लिए रैंप की आवश्यकता होती है, उसी प्रकार लीगल एड के कई विकलांग ग्राहकों को अपनी नियुक्तियों तक पहुंचने और/या आवश्यक फॉर्म भरने में सहायता की आवश्यकता थी। अपने मुकदमे में, हमने तर्क दिया कि विकलांग न्यूयॉर्कवासियों के लिए उचित व्यवस्था न करना शहर, राज्य और संघीय विकलांगता अधिकार कानूनों का उल्लंघन है।

2015 में, लीगल एड ने शहर के साथ एक समझौता किया, जिसके तहत एचआरए के नियमों और नीतियों में व्यापक सुधार किया गया। इनमें बेहतर स्क्रीनिंग प्रक्रियाएं, सहायता तक त्वरित पहुंच, व्यक्तिगत केस प्रबंधन सेवाएं, बेहतर संचार प्रणाली और नई प्रबंधन तकनीकें शामिल हैं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि विकलांग न्यूयॉर्क वासियों को उनकी विकलांगता के कारण अनुचित रूप से लाभ से वंचित न किया जाए। लीगल एड शहर द्वारा समझौते की शर्तों के अनुपालन की निगरानी करना जारी रखे हुए है, क्योंकि शहर कार्य नियमों को लागू करने और गैर-अनुपालन के लिए प्रतिबंध लगाने की नई प्रक्रियाएं शुरू कर रहा है।