कानूनी सहायता सोसायटी स्थानीय आश्रयों में प्रणालीगत इंटरनेट एक्सेस की कमी को दूर करने में शहर की प्रारंभिक टुकड़े-टुकड़े प्रतिक्रिया की निंदा की। लीगल एड और मिलबैंक एलएलपी, बेघरों के लिए गठबंधन का प्रतिनिधित्व करते हुए, इन चिंताओं को एक मांग में उठाया पत्र 8 अक्टूबर, 2020 को न्यूयॉर्क शहर के शिक्षा विभाग (डीओई) और न्यूयॉर्क शहर के बेघर सेवाओं के विभाग (डीएचएस) को जारी किया गया।

ब्रॉडबैंड-आधारित वाईफाई नेटवर्क को तुरंत खोलने के बजाय, यह सुनिश्चित करने के लिए कि परिवारों के पास इंटरनेट तक विश्वसनीय पहुंच है, ताकि छात्र दूरस्थ शिक्षा में भाग ले सकें, शहर ने इसके बजाय दूरस्थ शिक्षा के लिए उपयोग किए जाने वाले कुछ छात्रों के डीओई-जारी टैबलेट के लिए सेलुलर वाहक को बदलकर जवाब दिया है। वे ग्राहक जो नए टैबलेट प्राप्त करने में सक्षम थे रिपोर्ट कि यह परीक्षण-और-त्रुटि दृष्टिकोण एक स्वीकार्य समाधान से बहुत कम है और स्कूल के दिन को बाधित करना जारी रखता है, क्योंकि कुछ आश्रय स्थल हैं स्थित सेलुलर सिग्नल डेड जोन में। इस चल रही समस्या के बावजूद, शहर आश्रयों में ब्रॉडबैंड-आधारित वाईफाई प्रदान करने के लिए पूरी तरह से प्रतिरोधी है, के अनुसार न्यूयॉर्क डेली न्यूज.

लीगल एड ने इस सप्ताह यह भी सीखा कि अलबरमार्ले फैमिली रेजिडेंस, फ्लशिंग एवेन्यू और फ्रीमैन शेल्टर के निवासी - फ्लैटलैंड्स फैमिली रेजिडेंस, रीजेंट फैमिली रेजिडेंस और चिल्ड्रन रेस्क्यू फंड हाउस ईस्ट के अलावा - इंटरनेट एक्सेस के मुद्दों से निपट रहे हैं, जैसा कि निवासियों द्वारा अनुभव किया गया है। कानूनी सहायता और मिलबैंक के मांग पत्र में चर्चा की गई फ्लैटलैंड आश्रय। जवाब में, कानूनी सहायता शहर से प्रत्येक सुविधा के इंटरनेट कनेक्शन की विश्वसनीयता निर्धारित करने के लिए आश्रय-दर-आश्रय लेखा परीक्षा आयोजित करने का आह्वान कर रही है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि निवासियों की विश्वसनीय पहुंच हो और आश्रयों में रहने वाले बच्चों को एक अच्छी बुनियादी शिक्षा प्राप्त हो सके।

अंत में, कानूनी सहायता ने शहर को उपरोक्त शहरव्यापी ऑडिट करने और इन प्रणालीगत इंटरनेट एक्सेस मुद्दों को हल करने के लिए एक त्वरित योजना को लागू करने के लिए प्रतिबद्ध करने का आह्वान किया है।

"हमारे पास यह मानने का कारण है कि समस्या व्यापक है," सुसान जे। हॉरविट्ज़, सुपरवाइजिंग अटॉर्नी ने कहा शिक्षा कानून परियोजना लीगल एड सोसाइटी में। "सिस्टम का ऑडिट करने और सिस्टम-वाइड सॉल्यूशंस को अपनाने के लिए शहर के लिए एक प्रतिबद्धता और विशिष्ट योजना के बिना, हमें कानूनी कार्रवाई करने और सिटी हॉल को ऐसा करने के लिए मजबूर करने के लिए अदालत से पूछने के लिए मजबूर किया जाएगा।"