लीगल एड सोसाइटी ने NYCHA की अपने किराएदारों को बुनियादी सेवाएँ प्रदान करने में विफलता की निंदा की, यह कमी NYCHA द्वारा सूचना की स्वतंत्रता कानून (FOIL) अनुरोध के जवाब में दी गई जानकारी से प्रदर्शित होती है। NYCHA के जवाब से पता चला है कि 2019-2020 के गर्मी के मौसम (1 अक्टूबर, 2019 - 31 दिसंबर, 2019) के पहले तीन महीनों के दौरान दसियों हज़ार निवासियों को पहले ही गर्मी, गर्म पानी या पूरी तरह से पानी की कमी का सामना करना पड़ा है। न्यूयॉर्क पोस्ट.

आउटेज / 1 अक्टूबर, 2019 - 31 दिसंबर, 2019

सबसे ज़्यादा व्यवधान वाले घटनाक्रम / 1 अक्टूबर, 2019 – 31 दिसंबर, 2019

"NYCHA स्पष्ट रूप से अभी भी यह सुनिश्चित करने में असमर्थ है कि उपयोगिता प्रणाली निवासियों के लिए निर्बाध रूप से सेवा प्रदान करे, और ये संख्याएँ इस बात की पुष्टि करती हैं जो हम अपने ग्राहकों से नियमित आधार पर सुनते हैं। इन आउटेज को सही संसाधनों के साथ सार्थक रूप से संबोधित किया जा सकता है," लूसी न्यूमैन, स्टाफ अटॉर्नी ने कहा नागरिक कानून सुधार इकाई लीगल एड सोसाइटी में।