घरेलू हिंसा से पीड़ित 47 वर्षीय सुश्री जी, मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं के कारण काम करने में असमर्थ होने के कारण पूरक सुरक्षा आय (एसएसआई) लाभ प्राप्त करने के लिए प्रतिनिधित्व मांगने हमारे पास आई थीं। वह गृहविहीन सेवा विभाग के एक आश्रय गृह में रह रही थीं और उससे पहले स्टेटन द्वीप स्थित एक छोटे से निजी घरेलू हिंसा आश्रय गृह में रह चुकी थीं, जो हाल ही में बंद हो गया था।

सुश्री जी को न्यूयॉर्क सिटी डिपार्टमेंट ऑफ सोशल सर्विसेज द्वारा एक अनुदान के तहत हमारे पास भेजा गया था, जो हमें नकद सहायता प्राप्तकर्ताओं की सहायता के लिए मिलता है, जिन्हें संघीय विकलांगता लाभ के लिए आवेदन करने के लिए घर पर जाने की आवश्यकता होती है। सामान्य परिस्थितियों में, संघीय विकलांगता लाभ प्राप्त करने के लिए कई अपील की आवश्यकता हो सकती है, जिसमें वकील की सहायता के साथ भी वर्षों लग सकते हैं। सुश्री जी के मामले में, हमारे प्रतिनिधित्व के परिणामस्वरूप सुश्री जी को बहुत तेजी से लाभ प्राप्त हुए। हमारी वकील, सारा, सुश्री जी के मामले को सौंपी गई पैरालीगल केस हैंडलर, ने चुनौतियों के बावजूद सुश्री जी की प्रमुख अवसादग्रस्तता और द्विध्रुवी विकारों की स्थिति के प्रेरक सबूत प्रदान करने के लिए सभी उपलब्ध रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए लगन से काम किया, जिनके दौरान सुश्री जी ने स्वास्थ्य देखभाल की मांग की थी। सारा ने एजेंसी के विकलांगता विश्लेषक को लिखकर सुश्री जी के विकलांगता दावे का समर्थन करने के तरीके के बारे में विस्तार से बता हमारी भागीदारी से, सुश्री जी आवेदन प्रक्रिया में शामिल रहीं, तथा अपनी टीमवर्क के माध्यम से, सारा और सुश्री जी को एसएसआई लाभ प्राप्त करने में सफलता मिली, जिससे उनकी मासिक आय, जो उन्हें नकद सार्वजनिक सहायता के रूप में मिल रही थी, उससे दोगुनी हो गई। 

सुश्री जी को NYC DSS द्वारा घर पर जाने की आवश्यकता महसूस हुई, यह एक समझौते द्वारा गारंटीकृत उचित आवास का एक उदाहरण है लवली एच. बनाम एग्लस्टन, द लीगल एड सोसाइटी द्वारा एचआरए के खिलाफ़ दायर किया गया एक सामूहिक मुकदमा, विकलांग लोगों के अधिकारों को लागू करने के लिए, ताकि उन्हें एचआरए लाभ, कार्यक्रम और सेवाओं तक पहुँचने के लिए उचित सुविधाएँ मिल सकें। 2014 में, प्रति वर्ष 90 ग्राहकों को एचआरए से उचित सुविधाएँ प्राप्त हुईं। आज, लवली एच. सेटलमेंट के कारण 51,000 से अधिक ग्राहकों के पास एक या अधिक उचित सुविधाएँ हैं।